Des savoirs experts et des conseils pratiques en matière de conception pour aider les entreprises à surmonter les difficultés, à optimiser leur expérience utilisateur et à améliorer le travail de collaboration.
Cembra Money Bank nous a confié l’amélioration de son processus d’onboarding pour sa carte de crédit immédiate. Nous nous sommes concentrés sur l’augmentation du taux de conversion et du nombre de demandes de cartes de crédit réussies tout en rendant le processus plus convivial.
En tant que sparring partner et équipe de design externe, nous avons travaillé sur le processus d’on-boarding, la nouvelle expérience utilisateur de l’e-banking mobile et web, ainsi que sur un nouveau concept de trading. Nous avons couvert l’ensemble du processus d’idéation, depuis les entretiens jusqu’à la conception de l’écran, en passant par les tâches à accomplir.
Nous avons travaillé sur une plateforme pour la formation des employés en utilisant la gamification (apprentissage ludique), accessible et offrant des fonctions de cocréation. Notre équipe a soutenu le projet de la conception au développement, ainsi que la campagne de lancement.
Notre équipe de designers et de stratèges a étudié deux directions commerciales en 8 sprints. Nous avons discuté avec des clients potentiels, découvert des points faibles, fourni une aide stratégique et testé des wireframes afin de mettre au point les premiers processus du futur produit.
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Nous 💙 Figma
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