Fin 2020, Wüstenrot Austria a annoncé le lancement d'une banque pour les particuliers. Nous avons été désignés pour mettre en œuvre leur nouvelle vision combinant la banque, l'assurance et les prêts immobiliers dans un seul écosystème attrayant.
Cembra Money Bank nous a confié l'amélioration de son processus d'onboarding pour sa carte de crédit immédiate. Nous nous sommes concentrés sur l'augmentation du taux de conversion et du nombre de demandes de cartes de crédit réussies tout en rendant le processus plus convivial.
En tant que sparring partner et équipe de design externe, nous avons travaillé sur le processus d'on-boarding, la nouvelle expérience utilisateur de l'e-banking mobile et web, ainsi que sur un nouveau concept de trading. Nous avons couvert l'ensemble du processus d'idéation, depuis les entretiens jusqu'à la conception de l'écran, en passant par les tâches à accomplir.
Nous avons travaillé sur une plateforme pour la formation des employés en utilisant la gamification (apprentissage ludique), accessible et offrant des fonctions de cocréation. Notre équipe a soutenu le projet de la conception au développement, ainsi que la campagne de lancement.
Notre équipe de designers et de stratèges a étudié deux directions commerciales en 8 sprints. Nous avons discuté avec des clients potentiels, découvert des points faibles, fourni une aide stratégique et testé des wireframes afin de mettre au point les premiers processus du futur produit.
Nous avons mené une série d'ateliers personnalisés pour HelloFresh afin de les aider à identifier des idées de nouveaux produits durables. Grâce à nos sessions interactives virtuelles et en présentiel, l'équipe de HelloFresh a acquis de nouvelles compétences en matière de prototypage rapide, de réflexion sur le design et de conception UX/UI, facilement applicables.
Nous avons assumé le rôle de consultant et de designer de service et d’expérience utilisateur. Nous avons créé une plateforme ergonomique permettant aux banques BVR d'être plus durables et équitables grâce à des initiatives internes.
Nous avons développé l'outil de suivi Visions of Joana pour l'agence de communication parisienne MaCom. En créant un tableau de bord dynamique avec une navigation intuituive nous avons réuni leur identité visuelle, leur stratégie de marque, leurs actifs graphiques et un flux de travail de développement agile.
En partenariat avec d'autres cabinets de conseil, nous avons développé l'interface utilisateur de l'application bancaire et de l'écosystème TEO. COMECO nous a choisis pour créer une experience utilisateur moderne tout en s'adressant à plusieurs segments de clientèle.
Nous avons mis au point STARS pour une entreprise allemande afin de l'aider à redéfinir l'USP de son programme de fidélité. Cette plateforme en marque blanche a été construite pour s'intégrer à n'importe quel système bancaire, permettant aux institutions d'améliorer leur UX et de créer de nouveaux points de contact avec les clients.
Ces projets sont actuellement en cours de développement mais nous sommes impatients de les partager avec vous prochainement. Restez à l’écoute ou envoyez-nous un courriel si vous souhaitez obtenir plus d’informations avant leur publication.
Niederösterreichische Versicherungs AG est une compagnie d'assurance de Basse-Autriche. Nous les avons accompagnés dans le processus de conception, le wireframing, le wireflow et le design de leur premier produit en ligne.
Vida est un syndicat représentant les travailleurs des secteurs des transports et des services en Autriche. Nous nous occupons de la stratégie, de l'architecture de l'information et de la refonte du site web axé sur le mobile “The trade union in your pocket” ("Le syndicat dans votre poche"), optimisé pour les campagnes et le recrutement de membres.
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