Digitale Optimierungen
Das Design der Produktseite nutzerzentriert gestalten
Für die Sparkasse Chemnitz haben wir umfassende digitale Optimierungen für die Produktseiten Digitales Beratungscenter und Girokonto durchgeführt. Dabei haben wir unter anderem die Informationsdarstellung optimiert, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen und die Prozesse zu optimieren. Darüber hinaus haben wir unabhängige Bewertungen integriert, um das Vertrauen zu steigern und mit strategischer Art Direction die visuelle Attraktivität erhöht. Die Mikrotexte wurden sorgfältig ausgearbeitet, um die Konversionsraten zu steigern, insbesondere im Hinblick auf die CTAs. UX-Verbesserungen wurden implementiert, wie z. B. die Bereitstellung direkter Kontaktoptionen und wichtige Informationen wurden hervorgehoben. Darüber hinaus wurden intuitive Prozesserklärungen und verbesserte Produktübersichten implementiert, um die Entscheidungsfindung der Nutzer zu erleichtern. Durch die Einführung neuer Elemente und die Umgestaltung bestehender Elemente wollten wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern und Schmerzpunkte beseitigen, um so die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern.
Digitale Optimierungen
Das Design der Produktseite nutzerzentriert gestalten
Für die Sparkasse Chemnitz haben wir umfassende digitale Optimierungen für die Produktseiten Digitales Beratungscenter und Girokonto durchgeführt. Dabei haben wir unter anderem die Informationsdarstellung optimiert, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen und die Prozesse zu optimieren. Darüber hinaus haben wir unabhängige Bewertungen integriert, um das Vertrauen zu steigern und mit strategischer Art Direction die visuelle Attraktivität erhöht. Die Mikrotexte wurden sorgfältig ausgearbeitet, um die Konversionsraten zu steigern, insbesondere im Hinblick auf die CTAs. UX-Verbesserungen wurden implementiert, wie z. B. die Bereitstellung direkter Kontaktoptionen und wichtige Informationen wurden hervorgehoben. Darüber hinaus wurden intuitive Prozesserklärungen und verbesserte Produktübersichten implementiert, um die Entscheidungsfindung der Nutzer zu erleichtern. Durch die Einführung neuer Elemente und die Umgestaltung bestehender Elemente wollten wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern und Schmerzpunkte beseitigen, um so die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern.
Innovative Seitenentwicklung
Personalisierung für mehr Marktstärke
In unserem Bestreben, die Marktposition der Sparkasse Chemnitz zu stärken, haben wir eine innovative Seitenentwicklung verfolgt, die die Personalisierung nutzt, um unterschiedliche Kundendemografien anzusprechen.
Eine neue Landing Page präsentiert Neukunden moderne Produktangebote und ist nahtlos in den Kontofinder integriert, um den Zugang zu erleichtern.
Ebenso bietet unsere Produktseite für Senioren, die auf die Präferenzen dieser Bevölkerungsgruppe abgestimmt ist, maßgeschneiderte Informationen, Dienstleistungen und Schulungen.
Durch diese individuellen Angebote hat die Sparkasse Chemnitz ihre Position gefestigt und ihren Ruf als vertrauenswürdiger Finanzpartner für alle Bevölkerungsgruppen gefestigt.
Veränderungsmanagement
Willkommen im Haus des Wandels
Das Haus des Wandels ist das transformative Herzstück unserer Zusammenarbeit mit der Sparkasse Chemnitz.
Wir haben eine Plattform erabeitet – von der Konzeption bis zur Umsetzung – die die Mitarbeiter:innen der Sparkasse Chemnitz unterstützt. In einem iterativen Prozess haben wir die Kernbedürfnisse der Mitarbeiter herausgearbeitet und dafür gesorgt, dass jeder Aspekt des Haus des Wandels auf ihre berufliche Entwicklung abgestimmt ist.
Wir setzten KI-Technologie ein, um die Plattform neu zu beleben, und schufen eine fesselnde Optik, die nicht nur zum Konzept passt, sondern auch das Engagement der Nutzer erhöht.
Das Ergebnis unserer Bemühungen wurde auf dem prestigeträchtigen Zukunftstag 2024 präsentiert, wo das Haus des Wandels viel Lob von Interessengruppen und Mitarbeiter:innen erhielt. Das Haus des Wandels bleibt ein Eckpfeiler unserer gemeinsamen Vision, die Digitalisierung in der Sparkassengruppe voranzutreiben. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bankwesens, indem wir die Menschen befähigen, den Wandel anzunehmen und sich in einer sich ständig verändernden Landschaft zu behaupten.
Veränderungsmanagement
Willkommen im Haus des Wandels
Das Haus des Wandels ist das transformative Herzstück unserer Zusammenarbeit mit der Sparkasse Chemnitz.
Wir haben eine Plattform erabeitet – von der Konzeption bis zur Umsetzung – die die Mitarbeiter:innen der Sparkasse Chemnitz unterstützt. In einem iterativen Prozess haben wir die Kernbedürfnisse der Mitarbeiter herausgearbeitet und dafür gesorgt, dass jeder Aspekt des Haus des Wandels auf ihre berufliche Entwicklung abgestimmt ist.
Wir setzten KI-Technologie ein, um die Plattform neu zu beleben, und schufen eine fesselnde Optik, die nicht nur zum Konzept passt, sondern auch das Engagement der Nutzer erhöht.
Das Ergebnis unserer Bemühungen wurde auf dem prestigeträchtigen Zukunftstag 2024 präsentiert, wo das Haus des Wandels viel Lob von Interessengruppen und Mitarbeiter:innen erhielt. Das Haus des Wandels bleibt ein Eckpfeiler unserer gemeinsamen Vision, die Digitalisierung in der Sparkassengruppe voranzutreiben. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bankwesens, indem wir die Menschen befähigen, den Wandel anzunehmen und sich in einer sich ständig verändernden Landschaft zu behaupten.
Innovative Seitenentwicklung
Kommunizieren, was die Bank bringt: die Zukunftstag-Kampagne
Wir haben in Zusammenarbeit mit der Innovationsabteilung der Sparkasse Chemnitz eine umfassende Zukunftstag-Kampagne durchgeführt. Wir haben einen zielgruppenübergreifenden Ansatz verfolgt, der die Gestaltung von Newslettern, Veranstaltungsseiten, Plakaten, E-Mails und Einladungen umfasste.
Um den Erfolg der Kampagne zu gewährleisten und die Beteiligung der Mitarbeiter:innen zu fördern, waren wir während des Zukunftstages vor Ort. Dies ermöglichte uns den persönlichen Kontakt mit den Mitarbeiter:innen, wodurch wir ihnen wertvolle Einblicke geben, Fragen beantworten und ein tieferes Verständnis für die Ziele der Kampagne vermitteln konnten. Unser ganzheitlicher Ansatz, der digitale und physische Bereiche miteinander verbindet, sorgte für ein stimmiges und wirkungsvolles Kampagnenerlebnis.
Innovative Seitenentwicklung
Kommunizieren, was die Bank bringt: die Zukunftstag-Kampagne
Wir haben in Zusammenarbeit mit der Innovationsabteilung der Sparkasse Chemnitz eine umfassende Zukunftstag-Kampagne durchgeführt. Wir haben einen zielgruppenübergreifenden Ansatz verfolgt, der die Gestaltung von Newslettern, Veranstaltungsseiten, Plakaten, E-Mails und Einladungen umfasste.
Um den Erfolg der Kampagne zu gewährleisten und die Beteiligung der Mitarbeiter:innen zu fördern, waren wir während des Zukunftstages vor Ort. Dies ermöglichte uns den persönlichen Kontakt mit den Mitarbeiter:innen, wodurch wir ihnen wertvolle Einblicke geben, Fragen beantworten und ein tieferes Verständnis für die Ziele der Kampagne vermitteln konnten. Unser ganzheitlicher Ansatz, der digitale und physische Bereiche miteinander verbindet, sorgte für ein stimmiges und wirkungsvolles Kampagnenerlebnis.
