Vida

Le syndicat autrichien vida, représentant majeur des travailleurs des secteurs du transport et des services, nous a confié la mission de repenser et refondre leur site web. L’objectif principal était d’augmenter l’adhésion numérique des membres. Nous avons donc opté pour une stratégie « mobile-first », en phase avec la vision de vida d’un « syndicat dans votre poche » et adaptée aux besoins spécifiques de leurs divers publics cibles.

Défi

Refonte du site web de vida pour une expérience inclusive

Trouver le juste milieu entre satisfaire une audience fidèle aux besoins diversifiés et attirer de nouveaux membres représentait un défi majeur. Pour cela, une compréhension approfondie des attentes distinctes de chaque groupe était primordiale, afin de garantir une transformation du site qui réponde efficacement aux besoins de chacun. L’ancienne version, avec un design surchargé et riche en contenu constituait un souci de navigabilité et d’accessibilité pour les visiteurs.

Client

vida

Services

Prototypage, conception de produits, UX/UI Design, Guide de Style, Recherche Utilisateur, Étude Utilisateur, Test d'Utilisabilité, Audit UX, Architecture de l'Information

Date

2022

L'approche

Identification des besoins des utilisateurs pour structurer une nouvelle architecture d’information.

Tout a commencé par un audit approfondi du site, nous plongeant dans sa structure et son contenu actuels. Cette immersion nous a orientés sur les points d’amélioration pour reconfigurer l’architecture d’information. Grâce à des entretiens exploratoires avec les clients, nous avons recueilli des informations précieuses pour cerner leurs véritables besoins. En échangeant autant avec les membres actifs qu’avec les futurs adhérents, nous avons pu saisir les véritables enjeux et aspirations liés à leur relation avec le syndicat.

two mobile views of the redesigned website of vida
two mobile views of the redesigned website of vida, showing form sites.

Processus créatif

Maquettes interactives et tests d'utilisabilité pour un design optimal

Nous avons entamé notre démarche créative par la création d’une maquette interactive, esquissant notre vision du design du site. Cet outil nous a permis de matérialiser l’interface et ses interactions, affinant ainsi nos choix esthétiques et fonctionnels.

Puis, des tests d’utilisabilité poussés ont été réalisés, sollicitant des avis variés, allant des membres du conseil d’entreprise aux adhérents classiques. Ces échanges ont été essentiels pour valider l’efficacité de nos choix et garantir que le site répondait aux attentes spécifiques de chaque catégorie d’utilisateur.

two laptop screens showing the old and new designed landing page of vida.

Stratégie Produit

Une navigation intuitive, une mise en avant de l'accessibilité et un contenu orienté vers l'utilisateur

Comme nous l’avons découvert lors de nos interviews exploratoires, les groupes cibles diffèrent considérablement en ce qui concerne leurs connaissances préalables sur le travail syndical, leurs besoins lors de l’interaction avec le site web de vida et leurs attentes. Nous avons donc accordé une grande importance à un accès simple, à un langage clair et à une transmission progressive des informations.

Cette flexibilité était essentielle pour pouvoir agir à travers différentes campagnes et les pages de destination associées. Nous avons mis l’accent sur une navigation claire pour les utilisateurs en introduisant de nouvelles normes de conception et en simplifiant le processus de recrutement des membres.

two mobile views of the redesigned website of vida, showing different content pages

Couleurs

#e2001a

#0a2648

#ffc943

#72c1e9

#86deb2

Police

Open Sans

A Á B C D E É F G H I Í J K L M N O Ó Ö Ő P Q R S T U Ú Ü Ű V W X Y Z

a á b c d e é f g h i í j k l m n o ó ö ő p q r s t u ú ü ű v w x y z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

Aa

Légère

Aa

Standard

Aa

Gras

Le petit prince s'en fut revoir les roses: "Vous n'êtes pas du tout semblables à ma rose, vous n'êtes rien encore, leur dit-il. Personne ne vous a apprivoisées et vous n'avez apprivoisé personne. Vous êtes comme était mon renard. Ce n'était qu'un renard semblable à cent mille autres. Mais j'en ai fait mon ami, et il est maintenant unique au monde."

“Nous avons été impressionnés par l’ambiance de travail conviviale et l'approche orientée client: L'équipe s’est révélée extrêmement flexible dans l'élaboration des différentes étapes du projet, et la communication a été fluide et réactive et a déployé un niveau de créativité remarquable.”

Yvonne Heuber

Head of Public Relations - vida

Connaissances

Mettre l’utilisateur au cœur du projet pour renforcer la communauté de vida

La refonte du site web pour vida a exigé une démarche centrée sur les besoins des utilisateurs. Il était essentiel de répondre aux attentes variées des membres actuels tout en séduisant de nouveaux adhérents – une dualité au cœur de la réussite de ce projet. Grâce à cette démarche, notre design a permis de , notre conception a permis de renforcer les relations entre la syndicale et ses membres existants, tout en créant un attrait pour les nouveaux membres.

The desktop view of the vida union landingpage

Quelques exemples de notre travail

Consultez notre portfolio

Quelques-unes des expériences mémorables que nous avons déjà créées avec nos clients.

Bientôt disponible !

Nous ne pouvons divulguer aucune information concernant ce projet pour le moment. Si vous voulez être sûr de ne pas le manquer lorsque nous le publierons, envoyez-nous un courriel.